Verantwortungsvolles Glücksspiel
Verantwortungsvolles Spielen im Kyngs Casino
Im Kyngs Casino setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel ernsthafte Konsequenzen haben kann, sowohl finanziell als auch persönlich. Daher nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst.
Unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Wir haben verschiedene Maßnahmen implementiert, um übermäßiges oder zwanghaftes Spielverhalten zu verhindern:
- Einzahlungsgrenzen: Spieler können Limits für den Betrag festlegen, den sie über einen bestimmten Zeitraum einzahlen möchten.
- Verlustgrenzen: Spieler können Limits für ihre potenziellen Verluste über einen bestimmten Zeitraum festlegen.
- Session-Zeitüberschreitungen: Spieler können Zeitlimits nach einer bestimmten Zeit kontinuierlichen Spiels festlegen, um sicherzustellen, dass sie regelmäßige Pausen einlegen und andere Aspekte ihres Lebens priorisieren.
- Realitätsprüfungen: Regelmäßige Erinnerungen werden den Spielern angezeigt, um sie über die Spielzeit zu informieren, damit sie die Kontrolle über ihr Spielerlebnis behalten.
Werkzeuge, um die Kontrolle zu behalten
Wir bieten die folgenden Werkzeuge an, um Ihnen bei der Verwaltung Ihres Spiels zu helfen:
- Selbstausschluss: Spieler können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Casino ausschließen.
- Abkühlungsphasen: Temporäre Abkühlungsphasen ermöglichen es Spielern, eine Pause einzulegen und zu ihrem Konto zurückzukehren, wenn sie bereit sind.
- Konto-Schließung: In extremen Fällen können wir ein Konto schließen, wenn dies vom Spieler angefordert wird.
Unterstützungsorganisationen
Wir haben Partnerschaften mit verschiedenen Organisationen geschlossen, die Unterstützung und Anleitung für problematische Spieler bieten:
- GamCare: Eine in Großbritannien ansässige Organisation, die Beratung, Betreuung und Behandlung für problematische Spieler anbietet.
- GambleAware: Eine in Großbritannien ansässige Wohltätigkeitsorganisation, die sich der Verhinderung von spielbezogenem Schaden widmet.
- International Gamler's Anonymous (IGA): Ein internationales Netzwerk von Selbsthilfegruppen für Personen, die mit problematischem Spielen kämpfen.
Was wir tun
Um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Spieler zu gewährleisten:
- Identität überprüfen: Wir überprüfen die Identität jedes Spielers, um den Zugang für Minderjährige und Identitätsdiebstahl zu verhindern.
- Aktivität überwachen: Wir überwachen kontinuierlich die Kontobewegungen auf Anzeichen von problematischem Spielverhalten.
- Daten anonymisieren: Wir anonymisieren Daten aus verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen, um sicherzustellen, dass einzelne Daten nicht für Marketingzwecke verwendet werden.
Holen Sie sich Hilfe
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Problem mit übermäßigem oder zwanghaftem Spielen hat, suchen Sie bitte Hilfe. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Anleitung und Unterstützung bei der Verwaltung Ihres Spielerlebnisses zu bieten.